Phantastische Aussicht, großartige, hilfsbereite Mitarbeiter, ein Gefühl von Zuhause am Rande einer Großstadt. Kulanz und Upgrade.

Lärm von der Terrasse des benachbarten Restaurants und Vibration und Störgeräusche durch laufende Aircondition im Zimmer nebenan. Aber sehr kundenfreundliche Reaktion auf Reklamation.

Wir hatten ein tolles Zimmer mit Blick auf San Fransisco. Frühstück wurde nach Wunsch zusammengestellt und auf dem Zimmer serviert. Die Terasse war ein Traum. Das Auto konnte stehenbleiben, da direkt am Hotel ein Fähranleger nach San Francisco ist, der aber nicht im Geringsten störte.

Nettes Hotel, das eine schnne Terrasse im 1. OG mit Blick auf die Bay, Alcatraz und SFO bietet.

Die Hotelmitarbeiterin war sehr freundlich und hat uns ein Upgrade gegeben, weil mit unserer Buchung über Booked.net etwas nicht geklappt hat und zum Check-in unsere Reservierung nicht an das Hotel weitergegeben war. Daher hat man uns die doppelt so teure Suite mit einzigartigem Blick auf die Bay und SFO gegeben. Diesen Blick hat man allerdings auch, wenn man die allgemeine und allen Gästen zugängliche Terrasse nutzt.

Alles. Genial war das Chemineefeuer im Zimmer und die inbegriffene Frühstückslieferung aufs Zimmer.